e-mail: esklep@emuscle.pl
kom.: +(48) 668-310-148
Regulamin
III. Rejestracja Klientów w sklepie
VIII. Wymiana zamówionego towaru
Regulamin sklepu internetowego emuscle.pl
Dokonując zakupy w naszym sklepie akceptujesz poniżej przedstawiony regulamin:
1. W regulaminie przedstawione są wszystkie zasady składania zamówień, sprzedaży produktów, realizacji i wysyłki zamówień oraz reklamacji poprzez sklep internetowy www.emuscle.pl ("Emuscle" Wójcik Mateusz)
2. Składając zamówienie w naszym sklepie akceptujesz warunki regulaminu
3. Umowa sprzedaży produktów zawierana jest zgodnie z polskim prawem i w języku polskim
4. Wszystkie oferowane produkty na naszymi sklepie są oryginalne i fabrycznie nowe. Wszystkie posiadają licencję producenta.
5. Chwilą wykonania zawartej umowy sprzedaży, przez sklep internetowy, jest dzień w którym przesyłka zostaje odebrana przez firmę kurierską lub inną firmę spedycyjną z siedziby naszej firmy.
6. Do regulaminu dołączamy załączniki w postaci zakładek na sklepie:
O firmie
O produktach
Dostawy
Płatności
Raty
Pomoc
1. Dokładamy wszelkich starań, aby publikowane informacje w naszym sklepie były rzetelne i aktualne.
2. Informacje na temat stanów magazynowych aktualizowane są raz dziennie, dlatego mogą występować małe rozbieżności pomiędzy faktycznym stanem magazynowym, a dostępnością produktów ukazywanych w sklepie.
3. Wszystkie ceny podane w produktach zawierają podatek VAT, oraz są wyrażane w polskiej walucie PLN.
4. Cena podana przy produktach jest wiążąca w momencie złożenia przez klienta zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen produktów dostępnych w sklepie.
5. Wykorzystane w sklepie znaki towarowe, marki oraz informacje przekazane przez producentów zostały opublikowane jedynie w celu sprzedaży przedstawionych produktów.
1. Składanie zamówienia możliwe jest bez rejestracji jak i po zarejestrowaniu.
2. Rejestracja w sklepie jest bezpłatna. Osoba zarejestrowana w każdej chwili może zgłosić prośbę o usunięcie swoich danych z naszego sklepu. Prośbę taką należy zgłosić mailowo.
3. Rejestracji w naszym sklepie może dokonać każdy. (osoby fizyczne, firmy)
4. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia danych zarejestrowanego Klienta bez podania przyczyn, jeżeli uznamy, że z jakiegoś powodu są nieprawidłowe.
5. Wszystkie dane Klientów są wykorzystywane na potrzeby sklepu. Dane są przetwarzane wyłącznie w przypadku realizacji zamówienia, prowadzenia akcji promocyjnych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych.
6. „Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.emuscle.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.emuscle.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”
1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę www.emuscle.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Zamówienia przyjmowane są także telefonicznie oraz drogą mailową.
3. Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku.
4. Po złożeniu zamówienia, każdy Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia drogą mailową. W razie nieprawidłowości, prosimy o pilny kontakt.
5. Składając zamówienie w naszym sklepie, akceptujesz nasz regulamin, tym samym jest to równoznaczne z zawarciem umowy handlowej z emuscle.pl
6. W przypadku anulowania zamówienia prosimy o kontakt przed realizacją zamówienia, jeżeli jednak zamówienie zostało już wysłane, Klientowi przysługuje prawo do anulowania zamówienia, lecz koszty transportu musi pokryć kupujący. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
7. Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne ze 100% jego realizacją. Przyjęte zamówienie może zostać anulowane bez podania przyczyny, lub realizowane częściowo. Dokładamy wszelkich starań aby wszystkie zamówienia zostały zrealizowane w całości i w jak najkrótszym czasie.
1. Zamówienia są realizowane pod warunkiem, że zakupiony towar jest dostępny na magazynie lub u producenta. W przypadku gdy dany produkt jest niedostępny na magazynie, informujemy Klienta drogą mailową o statusie zamówienia, a Klient podejmuje ostateczną decyzję w sprawie jego realizacji.
2. W przypadku braku towaru Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia, ewentualnie może poczekać aż produkt będzie dostępny u producenta, a następnie na naszym magazynie.
3. Zamówienia są realizowane według kolejności wpływania do bazy zamówienia, aż do wyczerpania zapasów.
4. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w przypadku gdy występują błędy w opisie sprzedanego produktu.
5. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w przypadku gdy dane zamawiającego wzbudzają wątpliwości autentyczności danych podanych przez Klienta w procesie rejestracji.
6. Zamówienia są realizowane w terminach podanych na sklepie. Informację na temat realizacji zamówienia widnieją przy każdym produkcie na sklepie. Każdy produkt może mieć inny termin realizacji zamówienia.
7. Aktualnie zamówienia realizujemy w dwóch różnych terminach tzn. w ciągu 2 dni roboczych, lub w ciągu 7 dni roboczych.
1. Koszty wysyłki pokrywa Klient.
2. Sklep emuscle.pl wysyła zamówienia na terenie polski, a na prośbę zamawiającego także na terenie całego świata. W przypadku wysyłki poza obszar Polski, koszty transportu ustalane są z Klientem indywidualnie.
3. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem poczty polskiej, firmy kurierskiej DHL.
4. Szczegółowe koszty wysyłki znajdują się w zakładce Dostawy.
5. Standardowo wysyłane paczki są doręczane tylko i wyłącznie w dni robocze, od poniedziałku do piątku przez firmy spedycyjne.
6. Na prośbę Klienta możemy wysłać przesyłkę z doręczeniem w weekend (sobota lub niedziela). Koszty takiego transportu są wyliczane indywidualnie. Wszelkie zapytania w sprawie kosztów transportu prosimy kierować na adres mailowy esklep@emuscle.pl.
7. Podczas odbierania przesyłki zamawiający ma obowiązek sprawdzić stan zewnętrzny przesyłki. W przypadku gdy przesyłka posiada ślady uszkodzeń, zamoczeń, przedziurawień, złamań, lub innych podobnych wad należy to zgłosić obsłudze sklepu emuscle.pl. Dopiero później można odebrać przesyłkę.
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klientowi przysługuje prawo do rezygnacji z zakupionego towaru w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. W przypadku zwrotu towaru należy odesłać zakupiony towar w stanie nienaruszonym, produkt nie może posiadać żadnych śladów użytkowania, otwarcia, ewentualnie uszkodzenia. Wraz z towarem należy odesłać dowód zakupu (oryginalny paragon fiskalny lub fakturę VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru. Wymagane jest aby w dokumencie znajdowały się następujące informację: imię i nazwisko osoby która składała zamówienie, adres, numer zamówienia, oraz dane niezbędne do zwrot gotówki. (imię i nazwisko, opcjonalnie nazwa firmy, adres, numer konta na jakie mamy zwrócić pieniądze).
3. Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie produktu. Maksymalny termin zwrotu gotówki to 10 dni od momentu otrzymania zwrotu. Pieniądze będą zwrócone tylko i wyłącznie gdy zostaną spełnione wymagania wymienione w punkcie 2.
4. Koszty transport do Klient oraz koszty zwrot towaru nie podlegają zwrotowi.
5. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych na koszt odbiorcy, ani za pobraniem.
6. Dokładne informację na temat zwrotu zakupionego towaru są umieszczone w zakładce POMOC.
VIII Wymiana zamówionego towaru
1. Klientowi przysługuje prawo do wymiany towaru na inny, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. Koszty przesyłki w obie strony pokrywa Klient.
3. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem, ani na koszy odbiorcy. - w takich przypadkach odmawiamy przyjęcia przesyłki.
4. Odesłany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania. W przypadku gdy produkt nosi owe ślady towar nie zostanie wymieniony na inny, lecz zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
5. Wymiany dokonujemy w ciągu 2-14 dni roboczych - od momentu otrzymania przesyłki.
6. Szczegółowe informację na temat wymiany produktu znajdują się w zakładce POMOC.
1. Klienci, którzy dokonali zakupów w naszym sklepie automatycznie wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży.
2. Do każdego zamówienia jest wystawiany paragon, na prośbę Klienta wystawiamy fakturę VAT.
3. Klient ma do wyboru cztery formy płatności: wpłata na konto, pobranie, płatność przy odbiorze przesyłki w siedzibie naszej firmy, raty. Szczegółowe informację na temat płatności znajdują się w zakładce płatności.
4. Klientowi przysługuje prawo do zmiany formy płatności, chyba że zamówienie zostało już wysłane.
5. W przypadku wyboru formy płatności - przelew, Klient zobowiązuje się do wpłaty na nasze konto firmowe w terminie nie dłuższym niż 14 dni, licząc od momentu złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności zamówienie jest automatycznie anulowane.
Sklep internetowy www.emuscle.pl, prowadzony jest przez firmę "Emuscle" Wójcik Mateusz, ul. Sportowa 28, 39-200 Dębica, NIP: 872-232-78-61, woj. podkarpackie. Organ rejestrujący: Burmistrz miasta Dębica. Nr. wpisu do ewidencji działalności gospodarczej: 12436/11.
1. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271)
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest są właściwy dla siedziby pozwanego.